Ankara
Elektronik enformasyon abonelikleri, e-imza, etiket kartı yahut genel ağ bankacılığı bilgileriyle e-Devlet Kapısı üstünden başlatılabilecek.
Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu çeşidinden hazırlanmakta olan "Elektronik Haberleşme Sektörüne İlişkin Tüketici Hakları Yönetmeliği'nde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik", Resmi Gazete'de yayımlandı.
Tebliğle elektronik enformasyon aboneliklerine bağlı düzenlemeye gidildi.
Ulaştırma ve Altyapı Bakan Yardımcısı Ömer Fatih Sayan, Twitter hesabından meydana getirdiği açıklamada, yönetmeliğin enformasyon hizmetlerinde vatandaşların haklarını henüz çelimli koruyacak ve "Dijital Türkiye" hedeflerini gerçekleştirmeyi sağlayacak nice yeniliği içerdiğini bildirdi.
Vatandaşların elektronik enformasyon aboneliklerini e-imza, etiket kartı yahut genel ağ bankacılığı bilgileriyle e-Devlet Kapısı üstünden başlatılabileceklerini tamlayan Sayan, "Ayrıca asıl zamanlı sayısal görüşmeyle etiket doğrulaması yapılarak sürdürümcü olabilecekler. 'Bu kampanyaya unsur olursanız, … kampanyasını da onaylamış sayılırsınız.' dönemi bitti. Düzenlemeyle sürdürümcü onayı mucip işlemler, yegâne müsaade altında birleştirilemeyecek, değişik müsaade alınacak. Talep olmaksızın vasıtalı yollardan meydana getirilen aboneliklerin önüne geçilecek. Artık maruz tamamı onaylar devir içi görüntülenebilecek." değerlendirmesinde bulundu.
Sayan, alıcı hizmetleri, endamsız mesaj, taşınabilir uygulama, SIM kadar metodlar marifetiyle maruz onayların, işletmecilerin devir içi muamele merkezinden 7 gündüz 24 vakit arama edilebileceğine dikkati çekerek, davet cihazı merkezi çeşidinden meydana getirilen aramalarda, müşterinin direkt alakadar sürdürümcü bulunduğu teslim edilmeden muamele yapılamayacağını bildirdi.
"Yapılan işlemlerde belgelerin fotokopisi alınmayacak"
Birden aşkın hattı olanların, öbür hatlarının muamele yetkilerini sınırlandırabileceğini vurgulayan Sayan, şunları kaydetti:
"Özellikle ebeveynlerin, erdemli satmaca mağduriyetleri engellenecek. Türkiye Cumhuriyeti Kimlik Kartı (çipli kişi cüzdanı) yahut çipli geçişlik ile meydana getirilen işlemlerde belgelerin fotokopisi alınmayacak. Böylece başkalarının etiket kartları kullanılarak meydana getirilen usulsüzlüklerin önüne geçilecek. Abonelik sözleşmesi yapıldığında tüketiciye havadan ve anlaşılabilir taahhütname/sözleşme örneği verilecek. Yeni düzenlemeyle taahhütname süresi en aşkın 24 ayla hudutlu olacak. Taahhüdün bittiğine bağlı sektöre bilgilendirme yapılacak. Aboneler, ne işlemlerinin taahhüde ihtilaf oluşturacağı dair transparan biçimde bilgilendirilecek. Aboneye duyurulan genel ağ hızının sağlanamaması halinde, vatandaşımız ukubet ödemeden sözleşmeyi feshedebilecek."
Sayan, Dijital Türkiye önünde birlikte hizmetin henüz yaşama geçtiğine ayraç ederek, vatandaşların bundan böyle e-Devlet Kapısı üstünden işletmecilerin tekliflerine bağlı mukayese yapabileceğini anlatım etti.
Paket, kampanya ve tarifelerin ayrımsız isimle tanıtılamayacağını tamlayan Sayan, herhangi birlikte paketin yegâne adının olacağını ve mümkün bellek karışıklıklarının önüne geçileceğini bildirdi.
Mevcut, kaldırılan yada sürdürümcü alımına gizli önceki tarifelerin tamamının işletmecilerin web sitelerinde arazi alacağına dikkati çekici Sayan, hizmetleri kısıtlanan abonelere, işletmeciler çeşidinden acemi sevap yansıtılmasının durdurulacağını kaydetti.
Fatura gönderimi tercihinde namevcut abonelere, endamsız mesajla satmaca bilgisi ve satmaca linki gönderileceği bilgisini sağlayan Sayan, "Aboneler akıbet 1 salname satmaca ve kullanma detaylarına ulaşabilecek. Vatandaşlarımız, meydana getirilen düzenlemelerin önceki ve acemi biçimine ilişik ayrıntılı bilgilere 'btk.gov.tr' adresinden ulaşabilirler." ifadelerini kullandı.
