Elektrik dağıtımında yatırımın liderlerinden Toroslar EDAŞ, çalışkanlık gösterdiği Gaziantep'te sürdürülebilir ve akıcı erke sağlanması hesabına meydana getirdiği yatırımlarla müşterilerinin yaşamını kolaylaştırıyor ve kentin erke ihtiyacını karşılıyor. Özelleştirme periyodunun arkası sıra 1 Ekim 2013'te göreve başlamış bulunan şirket, Gaziantep'teki müşterilerine en güzel hizmeti arz etmek düşüncesince geride bıraktığı 8 salname fariza boyunca 1.37 milyar TL ücretinde kanalizasyon yatırımı gerçekleştirdi.
Elektriğin kesintiye uğraması, yaşamımızın alışılagelen akışında aksamaya kez açarken, müşareket benzeşim aksiliklerin olmaması hesabına çalışmalarını titizce sürdürüyor. Yeni yatırımlarla baş başa bulunan kanalizasyon ve ekipmanlarının bakımlarını işleyen şirket, 2017-2021 yıllarını havi devirde tahminî 50 milyon liralık bütçeli bakım emek harcaması gerçekleştirdi. Bakım çalışmalarıyla bu arada 29 bin 126 kilometre havai/yeraltı kanalizasyon hattı bakımı ile 13 bin 175 tane takım ve kanalizasyon unsurları iyileştirildi.
Yapılan yatırımlar kapsamında Gaziantep'te 738 megavat yerleşmiş gücünde bulunan 781 tane trafo, bin 316 kilometre aykırı aşağılık yüklülük hattı, 747 kilometre aykırı ölçülü yüklülük hattı, 837 kilometre hafif aşağılık yüklülük hattı ve 374 kilometre ölçülü yüklülük hattı çarpıcılık dağıtma şebekesine arttırma edildi. Şebekenin işletilmesi, bakımı, onarımı ve talebi karşılayacak toy yatırımların gerçekleştirilmesi kadar açık ortak hata da hesabına getiriliyor.
200 bine andıran arızaya engelleme edildi
Şebeke bakım ve aksaklık işlemlerini de bire ortak nitelik ve cansiparane karşılayan şirket, 8 senedir ihtimam verdiği Gaziantep'te 198 bin 710 tane arızaya çabucak engelleme ederek erke arzı ve sürekliliğini sağladı.
Türkiye'deki tane farkı erke artışının üstünde ortak alakanın karşılandığı Gaziantep'in çarpıcılık istihlak talebinde yüzdelik 31 oranında artma yaşandı. Talep artışının akıcı erke artışıyla karşılanması düşüncesince Toroslar EDAŞ, aykırı kanalizasyon uzunluğunu yüzdelik 300, transformatör yerleşmiş gücü ise yüzdelik 70 oranında artırarak ihtiyaca müteveccih hal sundu.
Müşteri ilişkileri ile 7/24 taleplere hal üretiliyor
Şirket, düzenlenen fasıla tane ve sürelerini minimumda tutmaya uyanıklık gösterdiği kadar gine bu düzenlenen kesintileri minimum 48 sayaç öncesinden müşterilerine genel ağ sitesi üstünden açıklıyor. İletişim ve bulunak bilgilerini sistemimizde gündeş epilepsi talepte bulunan müşterilere de bu detayları iletiyor. Müşteri taleplerinin şimdi çabuk ve birinci sınıf karşılanması amacıyla Gaziantep iline, 375 Çağrı Merkezi personeli ile ihtimam veriyor.
Verilen bilgiye gereğince 2016 yılından buyana 186 Çağrı Merkezi, Toroslar 186 Mobil Uygulaması, toroslaredas.com.tr web sitesi, WhatsApp İhbar Hattı 0(322) 186 00 00 ve içtimai iletişim araçları kanallarında iktisap etmek kıl payı mevrut bütün 8 milyon 774 bin 536 müracaat değerlendirilerek alıcıların talepleri karşılandı.
