Türkiye'nin dijitalleşmesine önderlik ika vizyonuyla çalışkanlık yayınlayan Vodafone, uçtan pöç dijital alıcı deneyimi anlayışıyla sunmuş olduğu hizmetlere birlikte yenisini ekledi. Faturalı hattını Vodafone'a geçirmek ve ya acemi faturalı geçek başvurusunda mevcut olmak talip kullanıcılar, bu işlemleri “Vodafone Yanımda” taşınabilir uygulaması üstünden yüz aşinalık ve Yakın Alan İletişimi (NFC) teknolojisi ile evraksız birlikte halde yapabiliyor. Daha geçmiş Vodafone Simple ile müşterilerle buluşan bu teknolojiyi bundan böyle Vodafone'a devredilmek talip hacısı hocası kullanabiliyor
“Dijital alıcı deneyiminde acemi birlikte sahife açıyoruz”
Vodafone'un acemi hizmetini değerlendiren Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Meltem Bakiler Şahin, şunları söyledi: “Vodafone olarak, gelişigüzel şeyin çabucak dijitalleştiği dünyamızda müşterilerimizin dijital defa arkadaşı olmayı hedefliyoruz. Dijitalleşmenin gayret kazanmasıyla alıcı davranışları da değişti. Dijital teknolojilere ve online platformlara özen arttı. Numara transfer ve geçek başvurusu işlemleri düşüncesince dijital kanallara ilginin arttığını gözlemliyoruz. Bu tespitten hareketle, uçtan pöç dijital alıcı deneyimi amacımız doğrultusunda birlikte aşama hâlâ atarak, müşterilerimize geçek başvurusu ve ya ölçü transfer işlemlerini ‘Vodafone Yanımda' uygulamamız üstünden yüz aşinalık ve Yakın Alan İletişimi teknolojisi ile evraksız birlikte halde ika kolaylığı sunuyoruz. Daha geçmiş Vodafone Simple ile müşterilerle buluşan bu teknolojiyi bundan böyle Vodafone'a devredilmek talip hacısı hocası kullanabiliyor. Yeni hizmetimizle, Vodafone'a devredilmek talip kullanıcılara en dobra dijital deneyim, online'a hususi indirimle en dobra paha ve aceleci teslimat ayrıcalıklarını birlikte arada sağlıyoruz.”
Yüz tasdik teknolojisiyle emniyetli kullanım
Vodafone, faturalı geçek transfer ve ya geçek başvurusu işlemlerini “Vodafone Yanımda” üstünden yapanlara yüzde 100 dijital ve evraksız birlikte repertuvar sunuyor. Şirket, bugüne derece kullandığı en mütekâmil algoritmaları ve yazılımları kullanarak en emniyetli Biyometrik Yüz Doğrulama teknolojisini alıcı deneyiminin parçası biçimine getirdi. Buna göre, müşterinin yüzünün haritasını peydahlamak düşüncesince yüzdeki muhtemelen noktalar çözümleme edilerek yüzün riyazi modeli çıkarılıyor. Çıkarılan manken etiket kartındaki yüz verileriyle eşleştirilerek emniyetli tasarruf sağlanıyor.
Evrak alma sıkıntısı bitiyor
Şirket ayrıca, Yeni Tarama ve Yazma teknolojisiyle, kullanıcılara sözleşme, satmaca fotokopisi, etiket fotokopisi derece evrakları toplamadan ve esna beklemeden hattını elden istimal imkânı sunuyor. Başvuru esnasında alıcılar etiket bilgilerini yazmaya gerekseme duymadan, alıcı eliyle bilgilerini başvurusuna ekliyor, Yakın Alan İletişimi (NFC) niteliği bulunan birlikte aygıt eliyle kimliğini onaylıyor. Müşteriler, acemi SIM kartları ellerine ulaşır ulaşmaz, uygulamanın içerisindeki çizgi im kıraat niteliği ile hatlarını çalışkan duruma getirebiliyor ve zatî sözleşmelerini görüntüleyip onaylayabiliyor.
