Teknosa, uygulayım bilimi perakendeciliğindeki girişimleriyle muvazeneli büyümesini sürdürüyor. Teknosa, dijitalleşme ve nazirsiz müşteri deneyimi odağıyla yaşama geçirdiği yenilikler neticesinde, geçmiş çeyrekte sabık senenin ayrımsız zamanına mucibince yüzdelik 95 büyümeyle 2,8 bilyon TL ciroya ulaştı ve 58 milyon TL kemiksiz kar elde etti. Mağazaları bulunan sayısal beraberinde platforma dönüşüm yolculuğunda, sahasının geçmiş pazaryeri iş modelini yaşama nâkil Teknosa, teknosa.com'da teknolojiye değgin akla gelebilecek hepsi mahsul ve hizmetleri total beraberinde repertuvar ile müşterilerine sunmaya başladı. Teknosa, pazaryeri yetkinlikleriyle güçlendirmeye başladığı e-ticaret cirosunu da geçmiş çeyrekte yüzdelik 35 seviyesinde beraberinde büyüme ile 272,8 milyon TL'ye çıkardı.
“Sürdürülebilir yatırımlarla bedel yapmaya bitmeme edeceğiz”
Şirketin geçmiş çeyrek neticelerini değerlendiren Teknosa Yönetim Kurulu Başkanı Hakan Timur, Yeni Neslin Teknosa'sı vizyonuyla sürdürülen şümullü dönüşüm programının güçlü büyümeyi desteklediğini vurgulayarak şunları söyledi:
“Stratejik kere haritamızda dijitalleşme, nazirsiz müşteri deneyimi ve sürdürülebilirliği odağımıza alıyoruz. Bu doğrultudaki atılımlarımız, müşteri memnuniyetiyle baş başa mali performansımıza da baş döndürücü müspet hasiyet ediyor. 2021 yılındaki güçlü büyümenin üzerine, geçmiş çeyrekte sabık sene ayrımsız çağa mucibince ciromuzu kısaca ikiye katladık. Şubat ayında yaşama geçirdiğimiz pazaryeri iş modelimizle müşterilerimize elan beraberinde tomar bedel sunmaya başladık. Sektörümüzde geçmiş bulunan uygulayım bilimi odaklı pazaryerimiz ile salon operasyonlarımızı da benzeyen sürede evlendirip, fijital deneyimde mürşit adımlar atmayı planlıyoruz. Müşteri deneyiminde bizi farklılaştıran servis dalında da Türkiye'nin elektronik ürünlerdeki en şişman servis ekosistemini peyda etmek düşüncesince müstelzim hepsi adımları kararlılıkla atıyoruz. Ben bu vesileyle hepsi Teknosa çalışanlarını çeviklikleri ve elde ettikleri değerli neticeler düşüncesince kutluyorum. Dijitalleşmenin hızlanmasına koşut adına hepsi dünyada büyüyen sektörümüzün Türkiye'deki aldatmaca kurucusu adına önümüzdeki fırsatları değerlendirmeye, sürdürülebilir yatırımlarla bedel yapmaya bitmeme edeceğiz.”
“Müşterilerimize rastgele kanalda nazirsiz repertuvar sunmaya odaklanıyoruz”
Teknosa Genel Müdürü Sitare Sezgin de nazirsiz müşteri deneyimi ve dijitalleşmeyle ayırt oluşturmaya, pazaryeri dönüşümü ile hasiyet bölgesini büyütmeye odaklandıklarını belirterek şu şekilde konuştu:
“Dijitalleşme ve müşteri deneyiminde attığımız adımlarla geçmiş çeyrekte güçlü büyümemizi sürdürdük ve 2,8 bilyon TL ciroya ulaştık. Çoklu hat stratejimizin merkezine koyduğumuz e-ticarette yüzdelik 35 büyüme yakaladık. Ocak ayının böylecene sayısal kanallarımızı yukarıdan tırnağa yenileyerek müşteri deneyimini elan da iyileştirdik. Şubat ayında da sektörümüzde beraberinde geçmiş adına teknosa.com'a pazaryeri yetkinliklerini ilaveten önerdiğimiz mahsul ve teklifleri zenginleştirmeye başladık. Teknosa.com'da öteki satıcılarla baş başa sunduğumuz mahsul sayısı senenin başına mucibince 12 katına çıktı. Pazaryerimiz, önümüzdeki çağda acemi mahsul ve hizmetlerle gelişirken, salon entegrasyonu ve toplumsal tecim kadar acemi fazlarla güçlenecek. Başta sayısal kanallar edinmek az daha hepsi iş hacmimiz büyürken, ekosistemimiz düşüncesince elan beraberinde tomar bedel yapmaya olanak verecek. Müşterilerimize rastgele kanalda nazirsiz repertuvar arz etmek düşüncesince salon yatırımlarına da evleviyet veriyoruz. Yakın sürede müşterilerimizi elan dijital, elan sürdürülebilir, onlar düşüncesince alım satım deneyimini elan fevk seviyeye çıkaracak acemi salon konseptimizle buluşturacağız. Türkiye'nin dijitalleşmede himmet kazanılmış olduğu süreçte, müşterilerimizin istedikleri kanaldan teknolojiye en hızlı, en emin ve en güzel deneyimle yetişmesi düşüncesince atılımlarımızı sürdüreceğiz.”
